TrustRide Mallorca

Sí. Ofrecemos traslados privados entre el aeropuerto de Palma (PMI) y Playa de Muro, en ambos sentidos. Para otros destinos de Mallorca, consúltanos la disponibilidad.

Completa el formulario con las direcciones, fecha, hora, pasajeros y equipaje. Si te recogemos en el aeropuerto, incluye el número de vuelo. Solicítalo al menos 48 horas antes. El envío del formulario no confirma la reserva: nuestro equipo debe confirmar la disponibilidad por correo electrónico.

Sí. Envía una solicitud para cada sentido con la fecha, hora y dirección correctas. Para ir al aeropuerto, deja margen para el trayecto y los plazos de facturación. Comprueba que ambas solicitudes estén confirmadas.

Sí, bajo petición. Indica adultos y niños y selecciona la opción de silla infantil. Consúltanos las necesidades de tu grupo para comprobar los asientos antes de confirmar.

Puedes pagar al llegar al destino en efectivo o con una tarjeta de crédito o débito aceptada. No aceptamos American Express. Si quieres pagar con tarjeta, indícalo al solicitar el traslado para que preparemos el lector.

Avísanos al menos 48 horas antes si necesitas cancelar. Los cambios de hora dependen de la disponibilidad del día.

Contacta con nosotros si cambia tu vuelo o te retrasas en el aeropuerto. Según la disponibilidad, tendremos que cambiar la recogida u organizar otro vehículo. Un retraso importante puede impedirnos prestar el servicio. Consulta el punto de encuentro y los tiempos de espera acordados en tu confirmación.

Las recogidas en hoteles solo se modifican por motivos excepcionales, como emergencias, con al menos 48 horas de aviso y según disponibilidad. Intentaremos cambiar la hora u organizar otro vehículo. Si no encontramos una solución, no podremos prestar el servicio a esa hora.

Por motivos de seguridad, comodidad y limpieza, no se permite fumar, incluidos cigarrillos electrónicos, comer ni consumir alcohol dentro del vehículo. Si un pasajero se encuentra mal durante el viaje, podemos facilitar bolsas.

Podemos aceptar mascotas pequeñas en transportín bajo petición previa, siempre que se mantengan la comodidad y seguridad. Indícalo al solicitar el traslado para comprobar el espacio y los requisitos.

Evita sobrecargar el vehículo. Informa de objetos grandes o especiales, como bicicletas, al hacer la solicitud para que comprobemos el espacio y los ajustes necesarios. El vehículo no dispone de remolque adicional de equipaje.

Sí. Respeta la tranquilidad de los demás pasajeros y usa auriculares cuando sea necesario. También puedes indicarnos tus preferencias musicales para la radio.

En principio, no. Solo se valoran por urgencia o emergencia, según la ruta y el tiempo disponible. Las recogidas siguientes pueden impedirlas incluso si se solicitan con antelación. Sin aviso previo, podrían requerir reorganizar el servicio.